Newsroom für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit: Inhalte für alle sichtbar
Wozu das Ganze?
Allein im Social Web bespielen Marketing und Kommunikation DACH bei Microsoft 130 Kanäle. Dazu kommen Stakeholder aus Presse und Politik sowie interne Gruppen. „Der Newsroom ermöglicht es, dieselben Botschaften orchestriert über alle Kanäle und Stakeholdergruppen zu erzählen“, so Thomas Mickeleit.
Was heißt das organisatorisch? Ein fester Pool aus Content Captains, die inhaltlich tief im Thema sind und die Inhalte für unterschiedliche Formate von Text bis Video aufbereiten. Kanalverantwortliche, die datenbasiert diese Formate ausspielen. Dazu ein Chef vom Dienst, der Themen, Kanäle und zeitliche Prioritäten koordiniert. „Die Zusammenarbeit funktioniert in agilen Teams, die ihre Arbeit selbst organisieren“, berichtet Mickeleit.
Guter Content, hohe Transparenz
Neue Rollen, neue Formen der Zusammenarbeit – die Akzeptanz für diesen Change schaffte Mickeleit in gemeinsamen Workshops. Für das Unternehmen bedeutet der Newsroom einerseits: „Wir bieten euch guten Content!“ Andererseits schafft der Newsroom Transparenz über Themen und Zugänge für die ganze Organisation. Das erleichtert es auch anderen Abteilungen, gute Inhalte in ihre Arbeit zu integrieren und unterstützt Experten in ihrer Kommunikation.
Viele Stammtisch-Gäste, die selbst in den Newsrooms der Metro, von Lanxess oder Fraport arbeiten, teilten diese Erfahrungen in der von Interim-Manager Georg Lamerz moderierten Diskussion. Einige Tooltipps für die Kolleginnen und Kollegen in der Planungsphase: Mit dirico, imory, Scompler und Desknet haben die Teilnehmenden bereits erfolgreich gearbeitet. Welches Tool das Richtige ist, hängt von Größe und Schwerpunkten des Newsrooms ab und auch vom Budget. Wer kleiner starten will, kann schon mit den Kalender- und Planner-Funktionen gängiger Office-Tools eine bessere Übersicht über Themen und Verantwortlichkeiten erreichen.
„Ein Thema, das locker einen weiteren Stammtisch füllen kann“, so das Fazit eines Teilnehmers. Wir bleiben dran!
Der virtuelle Stammtisch ist eine gemeinsame Veranstaltungsreihe der DPRG-Landesgruppen Nordrhein-Westfalen und Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland. Moderiert und organisiert wird die monatliche Veranstaltung im Wechsel von Georg Lamerz und Anne Tessmer.
