Themenführerschaft steigert die (Absender-)kompetenz und zahlt damit auf die Reputation ein. Sie erhöht die Wahrscheinlichkeit für die Durchsetzung von Positionen, ist die Basis für Präferenz, z. B. von Kunden und Entscheidern. Sie erzeugt Vertrauen und stabilisiert in der Krise die Beziehung zu den Stakeholdern.

Wichtige KPIs für Thought Leadership: vor allem die Initiierungsquote der Öffentlichkeitsarbeit in Earned und Social Media. Die Viralität der PR, gemessen in User-Interaktionen. Die Diskurs-Tonalität – das Verhältnis von Kritik vs. Zustimmung auf die PR-Botschaften. Der Spill-Over, d. h. der Impact der selbstgespielten Fokusthemen der Öffentlichkeitsarbeit in Earned Media.